Términos y Condiciones

Bienvenido a Trattoria Don Vito

Al utilizar nuestros servicios o visitar nuestro establecimiento, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una reserva, un pedido o cualquier consulta.

1. Horarios y Reservas

• Nuestro horario de atención es de Lunes a Sábado: 12:00 p.m. a 12:00 a.m. y Domingos: 12:00 p.m. a 11:00 p.m.
• Las reservas pueden realizarse a través de nuestro sitio web, por teléfono o directamente en el restaurante.
• Las reservas serán válidas hasta 15 minutos después del horario confirmado. Pasado este tiempo, el espacio puede ser asignado a otros clientes sin previo aviso.
• Para grupos mayores de 8 personas, requerimos un anticipo o confirmación por correo electrónico.

2. Política de Cancelación

• Si necesitas cancelar o modificar tu reserva, por favor notifícanos al menos con 12 horas de antelación.
• En caso de no presentarte sin previo aviso, nos reservamos el derecho de no aceptar futuras reservas.

3. Servicio y Propinas

• Los precios incluyen impuestos según la normativa peruana.
• La propina no está incluida en la cuenta y es completamente opcional.

4. Política de Consumo

• No se permite el ingreso de alimentos o bebidas externos al restaurante.
• Ofrecemos opciones para dietas especiales; por favor, informa a nuestro equipo al momento de realizar tu pedido.
• Los alimentos y bebidas pedidos no son reembolsables, excepto en caso de error o defecto en la preparación.

5. Pedidos para Llevar y Delivery

• Los pedidos para llevar deben ser recogidos en el horario establecido. No nos hacemos responsables por alimentos que no sean recogidos a tiempo.
• En el caso de delivery, nos esforzamos por garantizar la calidad del producto durante el transporte, pero no podemos hacernos responsables por retrasos atribuibles a terceros.

6. Política de Seguridad

• Está prohibido fumar dentro de las instalaciones, conforme a la normativa vigente.
• Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia, especialmente si se incurre en comportamientos que afecten la experiencia de otros clientes.

7. Uso del Sitio Web

• Nuestro sitio web https://www.trattoriadonvito.com/ se ofrece para proporcionar información sobre nuestros servicios, menús, promociones y reservas.
• Está prohibido copiar o distribuir contenido sin autorización previa.

8. Modificaciones

Trattoria Don Vito se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, y las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web o en el local.

9. Contacto

Para cualquier consulta o aclaración, por favor comunícate con nosotros:

• Teléfono: (01) 445 8156
• Correo electrónico: donvito@grupodosdemayo.com.

Gracias por elegirnos. Estamos comprometidos en ofrecerte una experiencia única inspirada en la cocina peruana e italiana. ¡Esperamos tu visita!